外媒PerfectRec针对iPhone 15系列以及三星Galaxy S24系列进行了用户满意度调查，结果发现三星S24系列用户满意度极高，第一次超越了同时期发布的iPhone。

根据PerfectRec的调研，三星Galaxy S20、S21以及S22系列手机用户满意度与同期的iPhone一直有不小的差距，特别是S22一代，其标准版用户满意度仅为61%，而同期的iPhone 13则是超过了80%。

那三星S23系列开始，用户满意度开始大幅提升，其标准版满意度来到了75%，而Ultra版本则是达到了82%，几乎与同期的iPhone 14以及iPhone 14 Pro Max相当。

在最新的S24系列中，其用户满意度又实现较大的提升，特别是标准版的S24直接来到了91%，S24 Plus为84%，S24 Ultra则是达到了88%。作为对比，iPhone 15的用户满意度为76%，iPhone 15 Plus为77%，iPhone 15 Pro Max也仅为74%，均落后于三星S24系列。

PerfectRec的调研样本来自于包括百思买、Verizon、AT&T在内提交的每种型号手机的Google评论，评级针对的是每种型号最畅销的存储配置。值得一提的是目前三星S24刚上市不久，其用户满意度是基于2750条相关评价得来，未来随着评价越来越多，用户满意度可能还会产生变化。

比如iPhone 15系列刚上市时，在9月和10月时有接近15%的负面评论提到了过热问题，而在今年1月时，仅有1%提到了过热。也就是说虽然iPhone 15后期通过软件升级解决了发热问题，但还是因此拉低了用户满意度。

不过这也算是给厂商提了一个醒，那就是软件最好要调校好再发布，否则首批用户的口碑不佳，非常可能影响后续的产品销量。